Allgemeine
Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle zwischen der Massagepraxis Pathumwadi Nuad Thai & Wellness Massage, Rosenstraße 23, 38448 Wolfsburg (im Folgenden „Praxis“) und ihren Kunden geschlossenen Verträge über Massage- und Wellnessbehandlungen. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Leistungen
Die angebotenen Behandlungen dienen ausschließlich dem Wohlbefinden, der Entspannung und der Förderung des allgemeinen körperlichen und seelischen Gleichgewichts. Sie stellen keine medizinische Behandlung dar und ersetzen nicht den Besuch eines Arztes oder Heilpraktikers.
Massagen werden nur an Personen durchgeführt, bei denen keine gesundheitlichen Bedenken bestehen. Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung über bestehende Krankheiten, Allergien, Verletzungen oder Schwangerschaft zu informieren.
3. Terminvereinbarung und Stornierungsbedingungen
3.1 Terminvereinbarung
Termine sind verbindlich und werden persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über unser
Online-Buchungssystem (Cituro) vereinbart.
3.2 Absage durch den Kunden
Kann ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden, ist die Absage spätestens 12 Stunden vor dem Termin telefonisch, per E-Mail oder über unser Buchungssystem (Cituro) mitzuteilen.
3.3 Kurzfristige Absage und Nichterscheinen
Erfolgt die Absage weniger als 12 Stunden vor dem Termin oder erscheint der Kunde nicht, wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 100 % des vereinbarten Behandlungspreises fällig.
Dies gilt unabhängig vom Grund der Absage, es sei denn, es liegt ein Fall höherer Gewalt vor.
3.4 Verspätungen
Bei verspätetem Eintreffen verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, um den Folgetermin einzuhalten. Die volle Vergütung bleibt bestehen.
3.5 Ausnahmen
In Fällen höherer Gewalt (z. B. akute Erkrankung, Unfall, extreme Wetterlage) kann die Praxis auf die Ausfallgebühr verzichten. Ein geeigneter Nachweis kann verlangt werden.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise, einsehbar in der Praxis oder auf der Website.
Die Zahlung erfolgt in bar oder per Kartenzahlung, oder soweit angeboten per elektronischem Zahlungsmittel unmittelbar nach der Behandlung, sofern nicht anders vereinbart.
5. Haftungsausschluss
Die Praxis haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für gesundheitliche Schäden, die aufgrund vom Kunden verschwiegener Risiken (z. B. Krankheiten, Allergien, Schwangerschaft) entstehen, übernimmt die Praxis keine Haftung.
Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass eine Massagebehandlung für ihn gesundheitlich unbedenklich ist.
6. Datenschutz
Die für die Terminvereinbarung und Durchführung der Behandlung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der Vertragsabwicklung verwendet und nicht ohne Einwilligung des Kunden an Dritte weitergegeben.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung der Praxis.
7. Gutscheine
7.1 Erwerb und Einlösung
Gutscheine können für alle angebotenen Leistungen der Praxis erworben und eingelöst werden.
7.2 Gültigkeit
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig (§ 195 BGB).
Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Anspruch auf Einlösung.
7.3 Barauszahlung
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes, auch teilweise, ist ausgeschlossen.
7.4 Übertragbarkeit
Gutscheine sind übertragbar und können von einer anderen Person eingelöst werden, sofern der Gutschein bei der Behandlung vorgelegt wird.
8. Hausordnung
Wir behalten uns vor, Kunden bei unangemessenem Verhalten von der Behandlung auszuschließen.
In diesem Fall wird der vereinbarte Preis für die gebuchte Leistung dennoch fällig.
9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Praxis.